Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Tại mb68, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại đến ví thanh toán — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch trong thu thập thông tinQuyền truy cập và chỉnh sửaChính sách cookie rõ ràngHỗ trợ tiếng Việt khi cần
mb68 Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đặt câu hỏi về cách dữ liệu của bạn được xử lý, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở khung chat trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong giờ hoạt động.

Thư điện tử

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Nêu rõ họ tên tài khoản và nội dung cần xử lý để chúng tôi phản hồi chính xác.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản mb68 của bạn, vào mục hỗ trợ tài khoản và chọn chủ đề liên quan đến quyền riêng tư hoặc dữ liệu cá nhân.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn cam kết cốt lõi về dữ liệu của bạn

Chúng tôi vận hành theo nguyên tắc thu thập tối thiểu — chỉ lấy dữ liệu thực sự cần để tài khoản hoạt động và giao dịch được xử lý. Từ bảo mật đăng nhập đến cách dữ liệu được lưu trữ, mỗi bước đều có kiểm soát kỹ thuật cụ thể.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và ví điện tử của bạn được mã hóa bằng SSL khi truyền tải. Dữ liệu lưu trữ cũng áp dụng lớp bảo vệ tương đương để ngăn truy cập trái phép.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu cá nhân được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, thông tin được lưu thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu vận hành rồi xóa theo lịch định kỳ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai và đề nghị xóa tài khoản cùng dữ liệu liên quan theo điều kiện áp dụng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Mỗi câu trả lời tập trung vào cách mb68 xử lý dữ liệu của bạn một cách cụ thể.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Có. Dữ liệu ví điện tử được mã hóa SSL khi truyền tải và chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán ở mức tối thiểu cần thiết để xác nhận giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết và trong khuôn khổ bảo mật được kiểm soát chặt chẽ.

Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu đang lưu hoặc đề nghị xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ. Đăng nhập vào mục hỗ trợ tài khoản và chọn chủ đề quyền riêng tư để gửi yêu cầu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn truy cập trên điện thoại của bạn. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu vận hành rồi xóa theo lịch định kỳ. Bạn có thể hỏi cụ thể về lịch này qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.